Σύνδεση και ταυτοποίηση στο NV Casino
Τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης στο NV Casino δεν έχουν να κάνουν με τον κωδικό, αλλά με την ταυτοποίηση: έγγραφα που λείπουν, φωτογραφίες που δεν διαβάζονται ή στοιχεία που δεν ταιριάζουν. Γι' αυτό αυτός ο οδηγός ξεκινά από εκεί που οι άλλοι τελειώνουν – από τον έλεγχο ταυτότητας. Αφού ξέρεις τι θα σου ζητηθεί, η εγγραφή, η σύνδεση και η επαναφορά κωδικού γίνονται πολύ πιο απλά.
Σε αυτή τη σελίδα
Γιατί η ταυτοποίηση είναι το κλειδί
Το NV Casino κάνει έλεγχο KYC («γνώρισε τον πελάτη σου») για να επιβεβαιώσει ότι είσαι ενήλικας και ότι είσαι αυτός που λες. Ο έλεγχος ζητείται συνήθως πριν από την πρώτη ανάληψη και πριν από ορισμένα μπόνους, όπως τα 20 € χωρίς κατάθεση. Όσο δεν έχει ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός μπορεί να είναι περιορισμένος: μπορείς ίσως να παίξεις, αλλά όχι να αποσύρεις. Αν τον κάνεις αμέσως μετά την εγγραφή, δεν θα περιμένεις αργότερα, τη στιγμή που θέλεις τα χρήματά σου.
Τα έγγραφα ένα προς ένα
| Έγγραφο | Πότε χρειάζεται | Συμβουλή |
|---|---|---|
| Ταυτότητα, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης | πάντα για την ταυτοποίηση | σε ισχύ, με ευανάγνωστο όνομα και ημερομηνία γέννησης |
| Αποδεικτικό διεύθυνσης | αν ζητηθεί | πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή αντίγραφο κίνησης τράπεζας με όνομα και διεύθυνση |
| Επιβεβαίωση κινητού | με την εγγραφή | σωστός αριθμός με το +30 |
| Επιβεβαίωση email | με την εγγραφή | κοίτα και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας |
Για τις φωτογραφίες: να φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου, χωρίς αντανακλάσεις από φλας ή λάμπα και χωρίς κομμένο κείμενο. Φωτογράφισε σε φωτεινό χώρο, πάνω σε σκούρα επιφάνεια. Τα έγγραφα τα ανεβάζεις από το προφίλ σου, ακόμη και με την κάμερα του κινητού.
Εγγραφή με σωστά στοιχεία
Τώρα που ξέρεις τι θα ελεγχθεί, η εγγραφή είναι εύκολη. Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών και να μένεις σε χώρα που δέχεται το καζίνο.
- Email: ένα που διαβάζεις τακτικά, γιατί εκεί έρχονται ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης και οι κωδικοί.
- Κωδικός: μακρύς και μοναδικός, με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα.
- Νόμισμα: EUR, USD ή BTC. Για λογαριασμό σε ελληνική τράπεζα το EUR αποφεύγει τη μετατροπή.
- Όνομα και ημερομηνία γέννησης: ακριβώς όπως στο έγγραφο που θα ανεβάσεις.
- Ολοκλήρωση: αποδέχεσαι τους όρους και πατάς τον σύνδεσμο στο email.
Η σύνδεση
Στον υπολογιστή ανοίγεις το NV Casino, πατάς «Σύνδεση» πάνω δεξιά και γράφεις email και κωδικό. Αν ζητηθεί κωδικός μίας χρήσης, γράφεις αυτόν που σου ήρθε με SMS ή email. Στο κινητό η διαδικασία είναι ίδια, είτε στον browser, είτε από τη συντόμευση στην αρχική οθόνη, είτε από την εφαρμογή. Ο λογαριασμός είναι ένας, οπότε υπόλοιπο, ενεργά μπόνους και ιστορικό είναι παντού τα ίδια. Με τον ίδιο λογαριασμό μπαίνεις και στο NVBet.
Ξέχασες τον κωδικό;
- Πάτα «Ξέχασες τον κωδικό;» στη φόρμα σύνδεσης.
- Γράψε το email ή τον αριθμό κινητού του λογαριασμού.
- Άνοιξε τον σύνδεσμο ή γράψε τον κωδικό που θα λάβεις.
- Όρισε νέο κωδικό που δεν έχεις χρησιμοποιήσει πουθενά αλλού και συνδέσου.
Αν δεν έρθει τίποτα μέσα σε λίγα λεπτά, κοίτα τα ανεπιθύμητα και ζήτα ξανά το μήνυμα. Αν δεν έχεις πια πρόσβαση στο email ή στο κινητό, το live chat θα σε βοηθήσει.
Όταν κάτι δεν δουλεύει
- Ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός: έλεγξε το Caps Lock και τη γλώσσα του πληκτρολογίου – ένας ελληνικός χαρακτήρας στη θέση λατινικού αρκεί για λάθος. Αλλιώς κάνε επαναφορά.
- Δεν ήρθε το email επιβεβαίωσης: κοίτα τα ανεπιθύμητα και έλεγξε ότι η διεύθυνση γράφτηκε σωστά.
- Δεν ήρθε ο κωδικός SMS: έλεγξε τον αριθμό και το +30, και περίμενε λίγα λεπτά.
- Η σελίδα δεν φορτώνει: καθάρισε την προσωρινή μνήμη, ενημέρωσε τον browser ή χρησιμοποίησε άλλη σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Ο λογαριασμός είναι περιορισμένος: συνήθως λείπει έγγραφο ή τα στοιχεία δεν ταιριάζουν· το live chat θα σου πει τι χρειάζεται.
Προστάτεψε τον λογαριασμό σου
- Μη δίνεις ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης, ούτε σε κάποιον που λέει ότι δουλεύει για το καζίνο.
- Απόφυγε τη σύνδεση σε δημόσιο Wi-Fi ή κοινόχρηστο υπολογιστή, και αποσυνδέσου πάντα στο τέλος.
- Κλείδωσε το κινητό με PIN ή βιομετρικά, αν μένεις συνδεδεμένος.
- Άλλαξε κωδικό αμέσως αν υποψιάζεσαι ότι τον ξέρει κάποιος ή αν χάσεις μια συσκευή.
- Κράτα έναν μόνο λογαριασμό· οι διπλοί λογαριασμοί κλείνουν και τα μπόνους τους αφαιρούνται.
Η εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο μέσω live chat, email και τηλεφώνου. Για θέματα σύνδεσης και ταυτοποίησης, το chat είναι συνήθως ο πιο γρήγορος δρόμος.
Μέσα στον λογαριασμό
Μόλις συνδεθείς, στο Ταμείο κάνεις καταθέσεις από 10 € και ζητάς αναλήψεις, στις Προσφορές ενεργοποιείς μπόνους, και στο ιστορικό βλέπεις παιχνίδια, στοιχήματα και την πρόοδο του τζίρου. Όλες οι τρέχουσες προσφορές περιγράφονται στη σελίδα των μπόνους.
Ερωτήσεις για σύνδεση και ταυτοποίηση
Πότε πρέπει να ανεβάσω την ταυτότητά μου;
Συνήθως πριν από την πρώτη ανάληψη και για ορισμένα μπόνους· καλύτερα αμέσως μετά την εγγραφή.
Ποια έγγραφα γίνονται δεκτά;
Ταυτότητα, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης, και αν ζητηθεί αποδεικτικό διεύθυνσης.
Γιατί απορρίφθηκε η φωτογραφία μου;
Συνήθως λόγω αντανάκλασης, κομμένων γωνιών ή θολού κειμένου. Φωτογράφισε ξανά σε καλό φως.
Μπορώ να χρησιμοποιώ τον ίδιο λογαριασμό σε κινητό και υπολογιστή;
Ναι, υπόλοιπο και μπόνους είναι κοινά.
Ποια νομίσματα υπάρχουν;
EUR, USD και BTC.
Τι κάνω αν ξέχασα τον κωδικό;
Πάτα «Ξέχασες τον κωδικό;» και ακολούθησε τον σύνδεσμο ή τον κωδικό που θα λάβεις.
Χρειάζομαι άλλο λογαριασμό για το NVBet;
Όχι, ο ίδιος λογαριασμός ισχύει και για το στοίχημα.
Τελευταία ενημέρωση: